Oleh Karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada software retensi pelanggan seperti program loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual yang unggul. Memahami pelanggan adalah dasar dari layanan pelanggan yang unggul. Setiap pelanggan memiliki kebutuhan, preferensi, dan harapan yang unik, sehingga penting bagi manajer customer care untuk memastikan https://bit.ly/m/Senior4d